Veiligheidstandaarde en Kontak

Laas bygewerk: 28 Mei 2026

By Vlam is jou veiligheid ons prioriteit. Ons het streng riglyne en standaarde in plek om te verseker dat ons gemeenskap veilig en respekvol bly.

1. Veiligheidstandaarde

Ons moedig alle gebruikers aan om die volgende veiligheidswenke te volg:

• Hou gesprekke op die app: Moenie jou persoonlike telefoonnommer of e-posadres deel totdat jy gemaklik voel nie.
• Ontmoet in die openbaar: Reël eerste afsprake altyd in 'n openbare plek met baie mense.
• Sê vir 'n vriend: Laat iemand weet waarheen jy gaan en wie jy ontmoet.
• Vertrou jou instink: As iets nie reg voel nie, verlaat die situasie onmiddellik.

Kinderbeveiliging en CSAE: Vlam is streng vir gebruikers 18 jaar en ouer. Vlam explicitly prohibits child sexual abuse and exploitation (CSAE), child sexual abuse material (CSAM), grooming, sexual solicitation of minors, sextortion involving minors, trafficking or exploitation of children, and any content or behavior that sexualizes, harms, endangers, or attempts to exploit a child. Enige verdagte aktiwiteit kan onmiddellik aan toepaslike owerhede gerapporteer word.

2. Gedragskode

Ons verwag van alle gebruikers om mekaar met respek te behandel. Die volgende word nie geduld nie:

• Teistering, afknouery of beledigende taal.
• Die deel van onvanpaste of eksplisiete foto's sonder toestemming.
• Enige CSAE, CSAM, grooming, seksuele versoeke aan minderjariges, of pogings om 'n kind te ontgin of te benadeel.
• Die skep van vals profiele (catfishing).

3. Rapporteer Wangedrag

As jy enige gedrag sien wat ons reëls oortree, rapporteer dit asseblief onmiddellik via die app of deur ons direk te kontak. Vlam bied in-app rapportering en blokkeerfunksies op profiele, gesprekke en gemeenskapskamers. Child safety concerns, including suspected CSAE or CSAM, can also be sent to our designated child safety point of contact.

4. Kontak Ons

Indien jy probleme ondervind, vrae het oor veiligheid, of 'n insident wil aanmeld, kontak ons asseblief by:

Child safety contact: hupl@vindjouvlam.co.za

Algemene ondersteuning: hupl@vindjouvlam.co.za

Kontaknommer: 072 933 8462